奶茶店员工管理制度:门店员工基本工作范畴有哪些?
奶茶店员工管理制度:门店员工基本工作范畴有哪些?
开一家奶茶店可不是想象得那么简单,管理人员一直是奶茶店的一个难题,这个难题直接影响人员的去或留,更重要的是留住和培养优秀的员工才能创造更大的价值和经济效益。明确门店员工的基本工作范畴才能更好的进行管理,大家工作的时候才能有条不紊的给顾客带去良好的消费体验。下面爽洋洋为您分享:奶茶店员工管理制度:门店员工基本工作范畴有哪些?
奶茶店门店员工基本工作范畴:
1、后备员工:
负责水吧所有原茶的泡制并提醒店长试茶;
负责水吧所有半成品的制作;
负责吧台区域的清洁卫生;
负责水吧的所有器具设备的清洁;
2、户外服务(GT):
负责店铺门口顾客分流及引导
负责店铺饮品的介绍及促销
营运高峰时协助收银员点单;
负责店铺外围的清洁维护;
3、出品员工:
营运高峰时协助单据排列;
负责准备外带杯及在杯中加入附加;
负责为有需要客人打包;
负责核对单据递送饮品;
4、水吧员工:
负责水吧所有饮品的制作;
负责吧台区域的随手清洁;
5、收银员工:
负责店铺产品的介绍和促销;
负责银箱现金管理,保证现金安全;
快速、及时传递销售产品信息于水吧;
负责收银区域的清洁卫生;
负责收银区域设备的清洁维护;(如电话传真、收音机、验钞机等)
负责外卖电话接授服务;
协助管理组打印当日营业报表。
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