奶茶店外卖平台怎么做下单转化率增幅3倍？

顾客通常在选择“饮品”or“下午茶”门类之后，就会进入各大品牌的排序了。大家可以观察下图，顾客首先见到的是Logo和星级评分。

1、高清效果图为宜

Logo建议上传时候选择高清效果图，千万不要选择实拍图，实物招牌总会让人看起来感觉low和不专业。同时也不建议使用“饮品实拍图”（如上图中右下角品牌），这么好的免费广告位，当然要放Logo了~

2、尺寸大小要合适

如上图，同样品牌“阿姨奶茶”的两家门店，其中一家Logo尺寸合适，另一家尺寸过大，看起来有种“山寨”感。如果有成本按窗口大小尺寸设计LOGO是最好的选择。

3、色彩选择要艳丽

无论是黄、橙、绿，颜色都显眼一些，购买欲望会大增哦。不建议使用红色底，也许是国人的传统思维模式，总觉得“红色”带有特定的庄严感，即使用在美食上也只适合于“火锅”“夜宵”等辛辣重口之物。

二、提升兴趣度：出彩的Banner

1、简明出彩的介绍

大家可以观察以下几幅图，有出彩的banner的店铺，是否特别吸引人？店铺产品的高级感油然而生，并且写明了好评有优惠，也写明了店铺的爆款和新品是什么。顾客对这样的店铺好感度和兴趣度会在看到这个banner的瞬间提升一个level，促成即刻下单。这样的店铺只要“产品的口感和后期服务“不要出现太大问题，在行业中上等，顾客的回购率是很高的。

2、一个横标讲一件事

不要妄想在这么小的一个banner写很多产品，那就等于什么都没写。每个店设置2-3个banner，每个讲一个事情。可以是好评优惠、可以是新品推荐、可以是活动宣传，但千万不要繁复。

三、增添人情味：贴心的Attention

1、增加“二维码”设置

你可以利用其中一个外卖商品区块，放置店铺的二维码。（通常是店小二的私人微信号，如果是品牌加盟店，也可以是官方微信号）价格设置为0，商品描述可以是“好评返现”、“加小姐姐微信吧”，具体根据饮品的定位设置文案。

2、增加“贴心俏皮”的对话

这是一个很有意思的设置。“工作一天很累了，给你捶捶背”、“吐槽讨厌的老板”、“悄悄告诉你xx剧很好看”很有意思很贴心的对话，可以将商品设置0.01元。你的客人会觉得这家店特别亲民质朴。多一点对白，世界多一点爱~

3、‘’增加“凑单打赏”的互动

你会发现很多店铺，满20配送，或者满30减15，单身狗不凑巧只满了29怎么办，不想接受来自这个世界深深的恶意~那么“凑单打赏”这个板块就可以使用了。商品属于虚拟商品，只为顾客凑单，价格设置为1元即可。

四、提高好评率：后续的Service

顾客下单完毕了，服务结束了吗？当然必须没有了~想要你的店铺在外卖平台上名列前茅，好评率是很重要的。外卖界有个很奇特的现象：顾客觉得好喝、好吃，就懒得再点进去“好评”，如果觉得口感不尽如人意，才会点评。

如何让顾客心甘情愿的“写好评”呢？上个步骤的“二维码”就起到了很大的作用。如果好评能收到店小二的红包、优惠券、小礼品，顾客当然很愿意为你评价了。如果你的店铺真的是小本经营，没有这样的预算，在微信中诚恳的告诉你的顾客，“能够给予一个好评？”顾客往往也愿意为之。

五、增加回购率：灵活的AD

顾客的好评也完成了，一个订单已经完成结算。我们还能做些什么呢？如何让新客户成为我们的老顾客呢？甚至带动他们的亲朋好友一起消费呢？

1、在朋友圈打广告

我们已经添加了顾客为好友，不妨在私人朋友圈中晒一些店铺的优惠活动，或者是超高人气的排队场景，时不时的告诉你的顾客，我们的饮品很火爆，品质很好，人气超高哦！

2、偶尔的群发祝福

请注意是偶尔，偶尔的频率绝对不能超过1个月一次！重要的节日、超大型的优惠活动，是可以群发的，不然就要当心你好不容易积累在微信的客户因为“厌烦”你的广告而将你一次性拉入黑名单，就得不偿失了。

学会了这5个增加“茶饮外卖”的小妙招，你的顾客将源源不断，好评率节节攀升，进入一个良性循环~